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FAQ

GENERAL QUESTIONS

성수기 기간 중 객실료는 날짜별로 상이합니다.
전화로 문의주시거나
홈페이지의 네이버 실시간 예약을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 주말을 포함한 징검다리 연휴
2. 연휴
3. 7월 셋째주 금요일부터 8월 31일 까지
4. 10월 1일 ~ 10월 31일
5. 12월 24일, 12월 31일

성수기 기간에는 요금이 변동이 있으니 이용전 반드시 문의하여 주시길 바랍니다.

1.속초 고속버스터미널에서 오실때에는 호텔 앞에서 정차하는 3,3-1번 시내버스를 바로 타실 수 없기 때문에 한번 갈아 타시면 가능합니다.
2. 속초 시외버스터미널에서 오실경우는 시내방향으로 300미터 이동하시면 3,3-1번 버스를 이용하실 수 있습니다.
3. 속초 중심가로 가기 위해서는 호텔 앞 버스정류장에서 시내 버스 3번, 3-1번을 이용 가능합니다.

- 저희 호텔은 설악산과 온천에 가깝기 때문에 바다가 보이지 않습니다. 차량으로 10분 정도면 속초해수욕장에 도착 가능하시며 5분정도면 청초호까지 이동 가능하십니다.

- 설 악 산 : 차량 10-15분 (택시비 약 7~9천원)
- 워터피아: 차량 5분 (택시비 약 3~4천원)
- 척산온천: 도보 10-15분
- 아바이 마을: 차량 15분 (택시비 약6-7천원)
- 중앙시장: 차량 15분 (택시비 약6-7천원)

* 비수기 주중 (성수기, 비수기 주말 제외 기간)
- 투숙 당일 10시00분전까지 취소 :  전액 환불
- 투숙 당일 10시00분이후 취소 :  20% 환불
   (No-show 제외 )
- 연락 없이 미투숙시 (No-show):  환불 불가

* 성수기 또는 비수기 주말
- 투숙 당일 3일전 18시00분전까지 취소 :  전액 환불
- 투숙 당일 2일전 18시00분전까지 취소 :  70% 환불
- 투숙 당일 1일전 18시00분전까지 취소 :  40% 환불
- 투숙 당일 취소 또는 No-show시 :  환불 불가

* 천재지변으로 인한 접근도로의 유실,통제의 경우는 예외로 함.

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